Categoria: Notícias

Saldo entre contratados e desligados foi negativo em 1,9 mil empregados no primeiro semestre deste ano O número de desligamentos de trabalhadores do comércio varejista do Rio Grande do Sul foi maior do que o de admissões no decorrer do primeiro semestre de 2014. Neste período,...

Frio diminui procura e abre boa oportunidade para quem busca economia de energia no verão Rio - Em todo verão a situação se repete: os aparelhos de ar-condicionado ficam mais caros e os estoques se esgotam rapidamente. Por isso, quem não quiser ficar no calor quando...

Para mudar, que tal pensar em soluções práticas em vez de ficar se lamentando? Com a chegada do Dia dos Pais, a expectativa dos varejistas de vender mais é inevitável. No entanto, dados divulgados recentemente pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC)...

A excelência no atendimento deve ser a vitrine da sua marca Com a massificação da internet, foram criadas milhares de lojas virtuais, porém o crescimento desenfreado tornou o cenário atual do varejo caótico. O comércio tradicional e o e-commerce disputam como nunca a lealdade de seus...

Mensagens de anúncio sempre incluem ‘apenas para você’, mas geralmente não ressoam isso na prática Os executivos do varejo geralmente falam sobre o marketing ‘one-to-one’ e a experiência personalizada do cliente. Eles monitoram o comportamento dos usuários, suas atividades online por smartphones, no carro e em...

O volume vendido pela atividade de veículos e motos, partes e peças teve queda de 12,9% em junho ante maio, o pior resultado do setor desde setembro de 2012, quando as vendas caíram 25,4%, segundo os dados da Pesquisa Mensal de Comércio divulgada nesta quinta-feira,...

Os brasileiros estão consumindo mais importados do que nunca: a participação dos produtos estrangeiros no consumo nacional atingiu 21,8% no segundo trimestre deste ano e bateu novo recorde, segundo estudo divulgado nesta quinta-feira (14) pela Confederação Nacional da Indústria (CNI). O número do primeiro trimestre,...

Dia 27 de agosto a APTS receberá em sua sede o diretor geral de Grandes Riscos e responsável por resseguro corporativo do Grupo Segurador BB e Mapfre Seguros, Wady Cury, para tratar do tema “Gestão de Contratos de Resseguro” em Palestra Bom-Dia, a partir das...

A Nota Fiscal de consumo eletrônica (NFC-e), inovação tecnológica que trará diversos benefícios ao fisco, empresas e consumidores, tem previsão para ser implantada em 25 estados, mas por enquanto o documento será obrigatório em quatro deles, a partir de 1º de setembro – Acre, Amazonas, Mato Grosso...

Como os call centers podem se beneficiar da tecnologia em cloud As tecnologias de nuvem estão inseridas em todos os aspectos do negócio, e o contact center não é exceção. De acordo com novo infográfico e pesquisa do ICMI (International Customer Management Institute), em 2014, 30%...