Sempre que um cliente consome um produto de uma empresa e satisfaz sua necessidade, existe uma cadeia de suprimentos eficiente que assegura tal resultado. Embora o cliente não perceba tudo que faz parte desse cenário, os processos existem e exigem total atenção da empresa. Promover a...
Toda empresa chega em um ponto da sua caminhada em que se encontra saturada em seus processos. Nesse momento é essencial buscar maneiras de se sobressair o que, via de regra, abre margem para a criação de novas estratégias, como as vendas internas. Na busca por...
Seguindo a linha dos últimos conteúdos aqui do blog, chegamos a uma etapa vital para quem já decidiu investir em uma solução CRM. Para obter o melhor para um negócio é preciso conhecimento e você encontra aqui. Separamos alguns aspectos importantes que irão direcioná-lo na hora...
Assim como qualquer produto ou serviço, os quais apresentam características específicas do fabricante, acontece com o CRM. Toda empresa que desenvolve esse sistema implementa diretrizes pessoais e de acordo com os objetivos da mesma. Dessa maneira pode se tornar complexo entender o que um bom sistema...
Uma solução só vale o investimento se apontar resultados precisos e utilidade nas estratégias e processos da empresa. Implementar uma gestão de relacionamento com o cliente pode ser um desses casos, mas vamos apresentar suas vantagens. Para que o negócio cresça e traga consigo melhores margens...
Embora um software completo de gestão ofereça diferentes vantagens e usabilidades, é comum ficar em dúvida na hora de investir. Ainda mais complicado pode ser compreender a necessidade de adquirir um sistema como um CRM. Além da falta de conhecimento assertivo que corrobora para deixar esse...
Uma empresa pode aplicar as diretrizes de um sistema de gestão de clientes da forma que melhor atenda às suas demandas. Quando implementada de acordo com as necessidades e baseada nos objetivos do negócio a solução CRM é contundente. Pode parecer repetitivo, mas deixar de focar...
Em um cenário comercial que demanda completa interação entre empresa e cliente é preciso se diferenciar da concorrência. Essa diferenciação compreende distintas ações como oferecer melhores serviços, pós-venda certeiro e relações informais com seus clientes, todas qualidades de um bom CRM. Essa ferramenta é imprescindível para...
Todo empreendedor busca o crescimento da sua empresa, mas alguns ainda não estão preparados para tal expansão. Conforme o negócio cresce mais demandas devem ser atendidas como gerenciamento do estoque e estratégias de RH, e esse pode ser o momento de obter um sistema de...
Se tem uma coisa que o concorrido mercado atual não permite é a mesmice das empresas. Para se distanciar da concorrência e atingir metas que coloquem um negócio à frente, é preciso de diferenciação e vantagem competitiva. Normalmente associado às empresas de sucesso, esse benefício vem...