Garantir a retenção de clientes em tempos de crise é possível, mas é necessário adaptação e um planejamento constante. O tema retenção nunca foi tão debatido quanto atualmente. Afinal, evitar custos excessivos na aquisição de novos clientes é uma grande preocupação.Em momentos de crise, temos...
O marketing de retenção é uma das estratégias mais implementadas nos últimos meses, pois permite às empresas “fazer seus recursos valerem mais”, ao passo em que estrutura seus gastos com aquisição de novos clientes, mas indiferente à necessidade uma ferramenta se destaca, o CRM.Tendo como...
É suficiente ter uma carteira recheada de clientes se a empresa não possui os mecanismos e ferramentas para nutrir, engajar e fidelizar? É provável que os resultados sejam pequenos, mas você sabia que o CRM tem se tornado o centro das iniciativas digitais?Isso porque vertentes...
Para muitas empresas, o CRM já é uma ferramenta firmada em seus processos, trazendo melhoria constante na organização e gerenciamento das informações, a fim de estimular uma relação mais “pessoalizada” com os clientes.Não distante, essa ferramenta é uma verdadeira “mão na roda” para a equipe...
Diante o ceticismo que ainda existe no meio empresarial, falar sobre CRM e automação de e-mail em uma mesma estratégia pode soar como exagero. O processo comercial demanda organização e ações coordenadas para conseguir leads qualificados e os direciona ao longo do funil de vendas.O...
A tecnologia aos poucos tem colocado empresas de diferentes portes em pé de igualdade, e um dos grandes precursores desse cenário é o CRM, que permitiu às pequenas e médias empresas competirem com as grandes do mercado.As PMEs apresentam grande facilidade em ofertar um relacionamento...
Agora mais do que nunca é hora de assegurar cada perspectiva de venda, pois todo resultado, por menor que seja, é crucial para assegurar a sobrevivência empresarial, e hoje, falaremos sobre a Solução FullSales do Grupo SISPRO, que é a união entre um CRM prático...
A gestão da sua empresa pode ser a mais rigorosa e seguir à risca os mandamentos da boa administração, mas os aspectos econômicos sempre estarão fora do seu alcance, prova disso é a crise econômica causada pela pandemia, e uma saída são as estratégias de...
A era do cliente tem nos mostrado uma nova face de como deve ser oferecido um serviço ou quais moldes regem um produto inovador, e como eixo desse cenário, temos o CRM como peça-chave do sucesso, principalmente do sucesso do cliente.Considerando o relacionamento com cliente...
A maneira como as pessoas fazem as suas compras mudou, abrindo brecha para o surgimento do conhecido funil de vendas. Hoje, elas possuem uma infinidade de alternativas de estabelecimentos comerciais e podem escolher. Além dos pontos físicos, há a possibilidade da aquisição de produtos online,...
