Um estudo recente do Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) apontou quais segmentos de negócio serão os mais promissores no ano de 2018. Dentre os principais estão os setores de alimentação, saúde e de serviços pessoais. A lista considerou como promissores os...
Muito se fala sobre atendimento, mas você é capaz de dizer seguramente que conhece a importância do suporte no varejo? E mais: você gestor usa o suporte a seu favor? Um bom atendimento é a ambição de todo bom cliente. Sem dúvida alguma, produto de qualidade...
Ainda sem entender direito como funciona o eSocial? O sistema será obrigatório a todas as empresas, e é importante dominar a ferramenta e se preparar para ela. O sistema tem por objetivo fazer um controle das informações e dados das empresas de atuação no Brasil. E...
Ainda está aprendendo sobre esse novo mundo da transformação digital? Sem dúvidas, a tecnologia possibilitou grandes mudanças para as empresas e seus consumidores. E de que forma é possível sentir esse impacto nas empresas? Desde o comportamento do cliente até a oferta dos produtos e serviços....
As métricas de vendas no varejo são um assunto que te traz muitas dúvidas? Elas são ferramentas essenciais para avaliar o desempenho da equipe de vendas. Uma vez que tenha os dados em mãos, poderá traçar estratégias para melhorar a gestão empresarial, o relacionamento com o...
Uma promoção de vendas bem planejada gera diversos benefícios para um negócio. O objetivo é realizar ações eficientes que tenham como resultado o aumento das vendas e dos ganhos, é claro. O empresário deve estar preparado para se unir à sua equipe para traçarem estratégias da...
O nome é estrangeiro, mas a prática já está sendo bastante difundida no Brasil. O Marketplace tem a proposta de modelo de negócio em que várias empresas vendem para vários clientes. Exemplos bem-sucedidos do formato são o Mercado Livre e as Lojas Americanas, que alcançam milhões...
A internet reúne um grande público e que tem interesses de compra variados. O meio é democrático, oferece entretenimento, serviços, entre outras possibilidades e, por isso, tem tantos adeptos. E a concorrência online pelos clientes é inevitável. Os negócios online possuem algumas particularidades e necessidades. Você...
As técnicas de neurovendas são um grande diferencial em um mercado mais competitivo a cada dia. Os vendedores que dominam a arte da persuasão conseguem fechar mais negócios e vender mais. Convencer o cliente da necessidade de adquirir um produto ou serviço. Despertar o interesse e...
Você tem uma loja virtual? Conhece bem o comportamento do consumidor no e-commerce? Pois deveria. Ano após ano, os hábitos e interesses dos clientes mudam, e é fundamental saber como conquistá-los. O cenário do e-commerce brasileiro é de inúmeras possibilidades de negócios, mas também de grande...