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Saiba como o ERP te ajuda a reter clientes!

Saiba como o ERP te ajuda a reter clientes!

O significativo investimento em software de gestão necessário para implementar um sistema ERP em sua empresa vale cada centavo. Passando a exercer maior controle sobre recursos e compreendendo onde sua empresa deixa de lucrar, em pouco tempo é possível recuperar o montante designado a sua adoção.

Os exemplos de melhoria na eficiência, integração entre departamentos e redução de custos obtida com ERP não são poucos, e você pode se surpreender com as vantagens que a decisão trará para seu negócio.

Entenda seus principais benefícios e saiba como um ERP eficiente o ajudará a reter clientes!

Padronizando e centralizando informações com ERP

Quanto mais complexa a estrutura do seu negócio mais desafiadora é a gestão de recursos, tomando tempo e exigindo o desenvolvimento de uma metodologia que funcione para sua empresa. Funcionando no sentido de unificar a gestão, sistemas ERP padronizam os requisitos necessários para a compreensão dos resultados obtidos por um departamento.

Essa padronização é eficiente na hora de comparar os resultados entre filiais e setores operacionais, identificando oportunidades de otimização. Por se basearem em boas práticas, a informação é organizada nestes sistemas de forma compreensiva, consolidada em um só lugar. Padrões têm a capacidade de agilizar processos e reduzir a incidência de equívocos, aumentando significativamente a produtividade em sua organização.

Aumentando a eficiência de sua empresa

A redução de erros que se consegue por meio da implementação de ERP é o suficiente para se traduzir numa melhora da eficiência na prestação de serviços. O uso desses sistemas de gestão ajusta o fluxo de informações e torna os processos metódicos, salvando umhistórico detalhado das ocorrências em cada projeto. Isso facilita o ajuste do orçamento e a automatização das decisões logísticas.

Com o repertório de projetos concluídos, o sistema reúne dados suficientes para guiar o gestor à melhor decisão. A obtenção de dados em tempo real é estratégica para qualificar o uso de recursos.

Incentivando a redução de custos

O sistema ERP ajudará os gestores a compreenderem com precisão os recursos disponíveispara a execução de cada projeto, as despesas totais e o lucro real obtido para que seus serviços possam ser precificados com objetividade.

Administrar o empenho de mão de obra e obter dados consolidados por cada cliente ou contrato tornará seus relatórios mais precisos e a tomada de decisões mais simples.

Garantindo a retenção de clientes

Garantir a retenção de clientes só é possível através da satisfação. Em se tratando da prestação de serviços, o relacionamento com o consumidor assume um papel ainda mais significativo na fidelização de cada contato, cabendo a gestores a necessidade de observar de perto o desempenho de seu time.

Quando sua empresa adota um sistema de gestão ERP para qualificar seus processos, está pensando em maneiras de tornar seu serviço mais atraente para clientes e parceiros. Trabalhar na redução de erros, melhoria dos custos e garantia da eficiência operacional irá torná-la capaz de manter relacionamentos duradouros com parceiros.

Reduzindo seus gastos em aquisição, é possível também otimizar os investimentos nessa área, criando novas oportunidades para seu negócio enquanto cuida-se da manutenção do fluxo de caixa.

Sua empresa possui um ERP capaz de ajudar na retenção de clientes? Participe dessa conversa deixando seu comentário no post.

Fonte: SISPRO Software EmpresarialBlog SISPRO Assine Gestão Empresarial